Apple社の新型モデル「iPhoneXS（XR、XsMAX）」や「iPadPro」を対象にリリース中の最新バージョン「iOS12.1.4」を利用している際に「標準アプリ『連絡先』に保存している全ての連絡先を削除できない！消去できない！」などの使い方や設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS12の「iPhone」の「連絡先」アプリですべての連絡先を全削除できない対処設定方法についてのまとめです
- 【スマホでする場合】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「AppleID（画面最上部）」を選択してください
- 「AppleID」画面にて「iCloud」を選択し、「連絡先」をオフ（白色）にし、「iPhoneから削除」を選択してください
- 【アプリでする場合】：「デスクトップ画面」→「Safari」もしくは「Chrome」からサイト版「iCloud.com」にサインイン→「連絡先」を選択してください
- 「連絡先」画面にて削除する全ての連絡先を「Ctrl」もしくは「Command」を押しながら選択→「delete」を選択→「削除」を選択したら完了です
- 【Macでする場合】：「デスクトップ画面」→「連絡先」アプリを選択→削除する連絡先の「Ctrl」もしくは「Command」を押しながら選択→「delete」を選択→「削除」を選択します
- 上記の設定でもiOS12をインストールしたiOSデバイス解決しない場合は下記の方法を実行後に再度お試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「ホームボタン」を2回押す→『マルチタスク』画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください