Googleから配信中の最新バージョン「Android9.0」をインストールしたスマートフォン・タブレット（Galaxy、AQUOS、Xperia、Huawei、LG）を利用している際に「同バージョンを搭載した端末が紛失した際の位置情報が分からない！見つからない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Android9.0で紛失したスマートフォンが見つからない/探せない場合の対処設定方法（Pixel参考）』についての解説です
- 【その①】：「ホーム画面」→「設定」→「セキュリティと現在地情報」→「端末を探す」を選択してください
- 「端末を探す」画面にて「端末を探す」から公式アプリをインストールするか、「ウェブ」から使用中の端末を登録するかを選択してください
- 【その②】：「ホーム画面」→「設定」→「セキュリティと現在地情報」→「詳細設定」の「端末管理アプリ」を選択してください
- 「端末管理」アプリ画面にて「端末を探す」をオン（青色）にすることにより、紛失した端末のロックまたはデータ消去を行える『端末を探す』機能が使えるようになります
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「端末情報」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「端末情報」から「Androidバージョン」から不具合の発生しているアプリに対応済みしているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください