電子決済アプリ「PayPay」にて「アプリ内のログインしているアカウントにて送信される通知を受信できない！表示されない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです
下記が『【解決】「楽天ペイ」アプリの通知を受信できない/表示されない場合の対処設定方法』についての解説です
- 「ホーム画面」→「楽天ペイ」を開く→「三（画面左上）」を選択→「設定・・利用規約」を選択します
- 「設定・利用規約」画面にて「プッシュ通知」を選択→「楽天ペイ」の「通知」を選択→「通知を許可」をオンにしてください
- 【追記】：その他にも「ホーム画面」→「設定」→「通知」→「楽天ペイ」→「通知を許可」をオン→「サウンド」をオン、「ロック画面」「通知センター」「バナー」などをオンにしてください
- 上記の設定で「楽天ペイ」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「楽天ペイ」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「楽天ペイ」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「楽天ペイ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「楽天ペイ」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「楽天ペイ」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください