「PayPay」アプリの使い方 解決記事 電子決済サービスの使い方

【解決】PayPayで送金時に優先する残高を変更できない場合の対処設定方法

 電子決済アプリ「PayPay」にて「アプリ内のログインしている自分のアカウントにて支払いの際に優先的に使用するPayPayマネーを変更できない!切り替えできない!などの対処方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです

 下記が『【解決】「PayPay」アプリで送金時に使用する優先残高を変更できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「アカウント(画面右下)」を選択→「送金・受け取る設定」を選択します
  2. 「送る・受け取る設定」画面にて「送る設定」内の「残高の種類」を選択→「PayPayマネー」「PayPayマネーライト」を選択します(ちなみに変更するには本人確認が必要になります)
  • 上記の設定でも「PayPay」上の問題を解決できない場合の設定方法については下記の方法を試してください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「PayPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「CokeON」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「PayPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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