iPhoneやAndroid向けに配信中の人気アプリ「PayPay」を利用している際に「アプリ内のログインしているアカウントにてヤフーオークションの売上金からチャージできない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「PayPay」アプリでヤフーオークションの売上金からチャージできない場合の対処設定方法』についてまとめです
- 【サイトでする場合】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザアプリから「Yahoo!オークション」にログインし、「マイ・オークション」を選択してください
- 「マイ・オークション」画面にて「マイトップ」の「ご利用明細/支払い関連」の「Yahoo!かんたん決済受取一覧/売上管理」を選択します
- 「売上金管理」画面にて「PayPayにチャージ」を選択→チャージ金額を入力→「確認する」を選択→「チャージする」を選択してください
- 【アプリでする場合】:「ヤフオク」アプリの「マイオク(画面中央下部)」を選択してください
- 「明細」画面にて「出品」の「売上金管理」を選択→「PayPayにチャージ」を選択→チャージ金額を入力→「確認する」を選択→「チャージする」を選択してください
- 上記の設定でも「PayPay」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「PayPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「PayPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「PayPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください