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「PayPay」アプリの使い方 解決記事 電子決済サービスの使い方

【解決】「PayPay」でリレーキャンペーンに参加/登録できない場合の対処設定方法

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  iPhoneやAndroid向けに配信中の独自決済サービスアプリ『PayPay』を利用している際に「アプリ内にて開催中のリレーキャンペーンに参加できない!登録できない!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「PayPay」アプリでリレーキャンペーンに参加できないの対処設定方法』についての解説です

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  1. 「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「ホーム」タブの「送る」を選択してください
  2. 「あて先を選択してください」画面にて「受け取りリンクを作成する」から選択してください
  3. 「内容を確認してください」画面にて相手側に送金する金額を入力し、「次へ」を選択し、「〜円を送る」を選択してください
  4. 「受け取りリンクを作成しました」画面にて「受け取りリンクを送る」を選択してください
  5. 「LINE」画面にて送信する相手を選択し、「送信(画面右上)」を選択し、「トークに送信」を選択してください
  6. 「トーク画面」にて相手側が「受け取り依頼が届きました」内のURLを選択し、「受け取る」を選択してください
  7. 「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「ホーム」タブの「リレー」を選択してください
  8. 「リレーウォレット」画面にて「次へ」を選択→「PayPayリレーをはじめる」を選択してください
  9. 「PayPayリレー」画面にて「チャレンジする」を選択→「残りの友達にリレーする」を選択してください
  10. 「友だちにリレーしよう」画面にて「Facebook」「LINE」「Twitter」から送信すrあ
  • 上記の設定で「PayPay」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「PayPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「PayPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「PayPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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