【手順】LINEのオープンチャットで特定の相手のメッセージを検索できない場合の対処設定方法

2021年9月15日

　iPhoneやAndroid向けに配信中のSNSアプリ『LINE』を利用している際に「アプリ内の『オープンチャット』画面にて特定の相手のメッセージを検索できない！表示されない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

　下記が『【解決】「LINE」アプリでオープンチャットで特定の相手のメッセージを検索できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

「ホーム画面」→「LINE」を起動→「トークルーム」タブ内からオープンチャットを選択してください
【iPhoneの場合】：「オープンチャット」画面にて「虫眼鏡マーク（画面上部）」を選択→メッセージを入力→「確定」ボタンを押すことにより、相手のメッセージが表示されます
【Androidの場合】：「オープンチャット」画面にて「三（画面右上）」を選択→「その他」→「トーク履歴を送信」を選択します
「共有」画面にて「LINE」を選択→「Keepメモ」を選択→「転送」を選択→「Keepメモ」トークルームを開きます
「トークルーム」画面にてトーク履歴を選択→「ビューワーを起動」画面にて「Chrome」を選択します
「Chrome」画面にて「・・・（画面右上）」を選択→「ページ内検索」を選択してください
「ページ内検索」画面から「検索」画面内に相手のメッセージを入力することにより、メッセージに色がついて表示されます

上記の設定でも「LINE」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです

「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」や「キーボード」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」や「キーボード」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「LINE」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
【追記】：上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください