人気アプリ「Kingbox」にて「アプリ内にて保存した動画内の音声のみを抽出できない！拡張子を変換できない！」などの一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Kingbox」アプリで保存した動画から音声のみを抽出/変換できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Kingbox」アプリを開く→「コレクション」を選択→「Action」を選択してください
- 「コレクション」内の抽出する動画を選択→「選択されたアイテム」内のページ2枚目にある「動画→音声」を選択してください
- 「拡張子を変換しますか？」画面にて「変更する」を選択することにより、「m4a」形式の音声ファイルに変換されます
- 【追記】：ちなみに元の動画に戻す場合は、「選択されたアイテム」画面内の「音声→動画」を選択することにより、変換することができます。
- 上記の設定でも「Kingbox」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Kingbox」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Kingbox」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Kingbox」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Kingbox」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Kingbox」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください