Googleから配信中の「Android9.0」「Android8.0」「Android7.0」をインストールしたスマートフォン・タブレットを利用している際に「『Googleアシスタント』機能から画面上をスクリーンショットで撮影できない！保存できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Androidの『Googleアシスタント』でスクリーンショットを撮影できない場合の対処設定方法』についての解説です
- 「ホーム画面」→「設定」→「Google」を選択→「検索、アシスタントと音声」を選択してください
- 「検索、アシスタントと音声」画面にて「設定」を選択→「アシスタント」タブから「スマートフォン」を選択してください
- 「スマートフォン」画面にて「画面のコンテキストを使用」をオンにしていることを確認してください
- 「ホームボタン」を長押し→「Googleアシスタント」が起動→「スクリーンショットの共有」を選択してください
- 「共有」画面にて「保存する」を選択することにより、指定したアプリに撮影した写真を保存されます
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「端末情報」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「端末情報」から「Androidバージョン」から不具合の発生しているアプリに対応済みしているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「設定」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください