Apple社の新型モデル「iPhone12」や「iPhone12Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS14」にアップデート後に「標準アプリ『メッセージ』にて指定した受信相手をピンで固定できない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS14.2のiPhoneの「メッセージ」で指定した相手を固定できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【iOS14の場合】：「ホーム画面」→「メッセージ」を選択→「一覧」画面にて固定する相手を長押しし、「ピンで固定」を選択します
- 【iOS15の場合】：「ホーム画面」→「メッセージ」→「編集（画面左上）」→「ピンを編集」を選択してください
- 「編集」画面にてピン固定する相手の「押しピン」マークを選択することにより、画面最上部に固定されます
- 【追記】：ちなみに解除する場合は、画面最上部の固定済みの「人間マーク」を長押しし、「ピン固定を解除」を選択します
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください