Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.3.1」にアップデート後に「標準アプリ『設定』のクレジットカード画面にて『お客様のお支払い方法は拒否されました』というエラーコードが表示される！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13.3.1のiPhoneで「お客様のお支払い方法は拒否されました」と表示される場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【クレジットカードを変更する場合】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「AppleID（最上部）」→「支払いと配送先」を選択してください
- 「支払い方法」画面にて登録済みのクレジットカードを選択し、「編集（画面右上）」を選択し、「三」部分を押しながら他のクレジットカードに変更します
- 【クレジットカードを登録する場合】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「AppleID（最上部）」→「支払いと配送先」を選択してください
- 「支払い方法」画面にて「お支払い方法を追加」を選択し、「番号」「有効期限」「セキュリティコード」「姓名」などを入力し、「完了（画面右上）」を選択してください
- 【追記①】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「スクリーンタイム」→「iTunesおよびAppStoreでの購入」→「コンテンツとプライバシーの制限」→「App内課金」→「許可」に変更してください
- 【追記②】：「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザから「AppleID」にサインインし、「お支払いと配送先」を選択し、「お支払い情報を編集」を選択し、「クレジットカード情報」を入力し、「保存」を選択します
- 【追記③】：ちなみに上記の対処方法は『現在のお支払い方法はご利用になれません』というエラーコードが表示された場合にも有効です
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください