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【解決】AppStoreで購入したアプリ課金の領収書を再発行できない場合の対処設定方法

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 Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.3.1」にアップデート後に「標準アプリ『AppStore』にて購入したアプリや課金の領収書を再発行できない!」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。

 下記が『【解決】iOS13.3.1のiPhoneの「AppStore」で購入したアプリ/サービス課金の領収書を発行できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」アプリを開く→「アイコン(画面右上)」を選択し、「AppleID」を選択してください
  2. 「アカウント」画面にて「購入履歴」を選択し、購入したアプリの「請求合計」を選択してください
  3. 「ご注文」画面にて「再送信」を選択し、「OK」を選択することにより、領収書が「AppleID」のメールアドレス宛に送信されます
  • 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「(iPhone)ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
  5. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
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