Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.1」にアップデート後に「『HELLO(こんにちは)』画面が繰り返し表示される!アップデートが完了しない!ホーム画面に戻らない!」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13にiPhoneをアップデート後に「HELLO(こんにちは)」画面が繰り返し表示される場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「iPhone」もしくは「iPad」本体の横に差し込まれているSIMカードを抜いてください
- 「iPhone」シリーズの場合は「ホームボタン」、「iPhoneX」シリーズの場合は「サイドボタン」を長押し、「メニュー(画面右下)」を選択します
- 「メニュー」から「Wi-Fi」を選択し、接続しているWi-Fi・LANの「iマーク」を選択し、「ネットワークの設定を削除」を選択し、再度設定し直してください
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「(iPhone)ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「(iPhone)ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください