iPhoneやAndroid向けに配信中の電子決済サービスアプリ『LINEPay』を使用している際に「アプリ内ので使用している『LINEPayバーチャルカード』からAmazonギフトカードを購入できない!追加できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Amazonギフトカードを「LINEPay」を購入/登録できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザから「Amazon」サイトを開きます
- 「トップページ」画面にて「アカウントサービス」を選択→「アカウントの管理をする」を選択してください
- 「残高・利用履歴を確認する」画面にて「Amazonギフト券(チャージタイプ)を購入する」を選択してください
- 「購入」画面にて「金額を選択」から購入する購入を選択→「次へ」を選択してください
- 「お支払い方法」画面にて「LINEPayのバーチャルカード」を選択し、「次に進む」を選択してください
- 「住所」画面にて適当な住所を選択→「この住所を使う」を選択→「注文を確定する」を選択してください
- 上記の設定でも「LINEPay」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINEPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「LINEPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINEPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINEPay」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINEPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください