Apple社の最新モデル「iPhoneXS（XR）」や「iPadPro」を対象に配信中の大型アップデートバージョン「iOS12」を利用している際に「画面上に字幕が表示されない！画面が見えにくい人のために設定を変更できない！」などの設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS12のiPhoneXS/XRで画面上に字幕が表示されない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「アクセシビリティ」→「アクセスガイド」を選択し、同機能をオンにします
- 「アクセスガイド」画面にて「字幕とキャプション」→「クローズドキャプション+SDH」をオンにします
- 「アクセスガイド」画面にて「字幕とキャプション」→「スタイル」→「透明な背景」「大きな文字」「クラシック」「アウトラインテキスト」「スタイル」などから変更できます
- 【追記】：ちなみに「アクセシビリティ」の「オーディオ説明サービスを使用」をオンにするとビデオの音声解説を使用できます
- 上記の設定でもiOS12をインストールしたiOSデバイス解決しない場合は下記の方法を実行後に再度お試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「ホームボタン」を2回押す→『マルチタスク』画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください