Googleから配信中の最新バージョン「Android11」などをインストールしたスマートフォン・タブレットを利用している際に「同バージョンにアップデート後に画面録画時に音声を録音できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Android11で画面録画時に音声を録音できない場合の対処設定方法』についての解説です（この記事は「Pixel4」を参考にしています）
- 「ステータス」上部の画面を下にスワイプ（滑らす）→「クイック設定」画面を開き、「◉」ボタンを選択します
- 「録画を開始しますか？」画面にて「録音」の横にある『↓』を選択し、「マイク（自分の声）」「デバイスの音声（端末内の音声）」「デバイスの音声とマイク（自分の声と端末内の音）」から変更できます
- 「クイック設定」画面にて「開始」を選択すると、②で設定した音声付きの画面録画ができます
- 「クイック設定」画面にて「タップして停止」押すと、画面録画を終了され、「Googleフォト」内の「Movies」に保存されます
- 【追記】：ちなみに②の画面にて「録音」のスイッチをオフにすると、音声なしの画面録画ができます
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「バージョン」から不具合の発生しているアプリが「Android11」に対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください