Googleから配信中の最新バージョン「Android11」などをインストールしたスマートフォン・タブレットを利用している際に「新機能『スクリーンレコード』にて画面を録画できない！保存できない！使えない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Android11で画面を録画できない/使えない/保存できない場合の対処設定方法』についての解説です（この記事は「Pixel4」を参考にしています）
- 【その①】：「ステータス」上部の画面を下にスワイプ（滑らす）→「クイック設定」画面を開き、もう一度下にスワイプします
- 「クイック設定」画面にて「ペンマーク（画面左下）」を選択→「スクリーンレコード」を長押しし、画面上部にアイコンを移動させます
- 「クイック設定」画面にて「◉」ボタンを選択→「録画を開始しますか？」画面にて「開始」を選択すると開始されます
- 「クイック設定」画面にて「タップして停止」押すと、画面録画を終了され、「Googleフォト」内の「Movies」に保存されます
- 【その②】：「ホーム画面」の画面上部を下にスワイプ→「クイック設定パネル」画面にて「ペンマーク」を選択し、「スクリーンレコード」を選択します
- 「ホーム画面」→録音するアプリを開く→「スピーカーをオン」を選択→「クイック設定パネル」画面から「スクリーンレコード」を選択します
- 「録画を開始しますか？」画面にて「録音」を「マイク」に変更し、オン（青色）にし、「開始」を選択します
- 「画面と音声を記録しています」画面の「タップして停止」を選択することにより、通話音声と画面を録音/録画できます
- 【追記】：ちなみに上記の設定でも録画できない場合は、「GooglePlayストア」から「AZスクリーンレコーダー」アプリ（Android10以前も対応）から試してください
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「バージョン」から不具合の発生しているアプリが「Android11」に対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分に足りていることを確認し、不足している場合はアプリのキャッシュやアンインストールを行ってください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください