iPhoneやAndroid向けに配信中のオンラインストレージアプリ『Googleフォト』を利用している際に「アプリ内にて保存した写真を『ペット』や『人の写真』に自動的に振り分けできない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Googleフォト」アプリでペットや人の写真を自動振り分けできない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Googleフォト」アプリを開く→「フォト（画面左下）」タブを選択してください
- 「フォト」画面にて「アイコン（画面右上）」を選択→「フォトの設定」を選択してください
- 「設定」画面にて「フェイスグルーピング」を選択→「フェイスグルーピング」と「人物とともにペットを表示」をオンにしてください
- 上記の設定でも「Googleフォト」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から使用している「Googleフォト」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Googleフォト」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Googleフォト」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Googleフォト」アプリの「カメラ」をオンにしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Googleフォト」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください