iPhoneやAndroid向けに配信中の検索アプリ『Google』を利用している際に「アプリ内の検索画面にて目的のWebページやサイトが検索できない！検索結果に表示されない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Google」アプリで目的のページやサイトが検索できない/表示されない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Google」アプリを開く→「・・・（その他）」を選択してください
- 「その他」画面にて「設定」を選択→「全般」を選択→「検索の設定」を選択してください
- 「検索の設定」画面にて「セーフサーチフィルタ」を「最も関連性の高い検索結果を表示」を選択、「プライベート検索結果」を「プライベート検索結果を使用する」を選択、「地域の設定」を「現在の地域」、「検索結果の言語」を「日本」に変更し、「保存」を選択してください
- 上記の設定でも「Google」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Google」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Google」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Google」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Google」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Google」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください