「Google」アプリの使い方 解決記事

【解決】GoogleアシスタントでWebページの単語を検索できない場合の対処設定方法

 iPhoneやAndroid向けに配信中のGoogle製の音声アシスタントアプリ「Googleアシスタント」を利用している際に「アプリ内にてWebページ画面上の文字を検索できない!表示されない!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「Googleアシスタントアプリで閲覧中のWebページの文字を検索できない/表示されないの対処設定方法』についての解説です

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  1. 「ホームボタン」を長押し→「Googleアシスタント」を起動→「キーボードマーク(画面左下)」を選択してください
  2. 「はい、どんな用でしょう?」画面にて「画面の検索」を選択することにより、開いているWebページ内の単語が表示されるので、「検索」ボタンを押すと「Google検索結果」に表示されます
  • 上記の設定で「Googleアシスタント」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Googleアシスタント」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「Googleアシスタント」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Googleアシスタント」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Googleアシスタント」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  7. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  8. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  10. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Googleアシスタント」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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