Googleから配信中の最新バージョン「Android10」「Android9.0」「Android8.0」をインストールした人気スマホ「Galaxy」を利用している際に「本体の動作が重い！アプリなどがすぐに落ちる！起動しない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Galaxyスマホ本体の動作が重い/起動しない場合の対処設定方法』についての解説です
- 「ホーム画面」→「設定」→「デバイスケア」→「バッテリー」→「パワーモード」の「最適化モード」に変更してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」を開く→「三（画面左上）」を選択し、「マイアプリ＆ゲーム」を開く→「AndroidシステムのWebView」「Chrome」を開く→「アップデート」を選択し、Android本体を再起動してください（解決しない場合は「アンイストール」を選択し、Android本体を再起動してください）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」→「Chrome」を選択→「無効化」もしくは「アップデート（更新）」を選択してください
- 上記の設定でGalaxyスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「バージョン」から不具合の発生しているアプリが本体内にインストールされているか対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からGalaxyスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Galaxyスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください