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「Android」の使い方 解決記事

【解決】OPPORenoA本体の動作が重い/落ちる/起動しない場合の対処設定方法

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 Googleから配信中の最新バージョン「AndroidOS」をインストールした人気スマホ「OPPORenoA」を利用している際に「本体の処理速度が遅い!アプリが落ちる!起動しない!などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】OPPORenoAスマホ本体の動作が重い/起動しないの対処設定方法』についての解説です

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「バッテリー」→「高パフォーマンスモード」をオンにしてください
  • 上記の設定でOPPORenoAスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
  1. 「ホーム画面」→GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「バージョン」から不具合の発生しているアプリが本体内にインストールされているか対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
  6. 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
  7. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からOPPORenoAスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
  8. 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→OPPORenoAスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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