Googleから配信中の最新バージョン「Android11」などをインストールしたスマートフォン・タブレットを利用している際に「使用している端末内のストレージ容量が不足する!空き容量が足りない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Android11でスマートフォン・タブレットでストレージ容量が不足になる場合の対処設定方法』についての解説です(この記事は「Pixel4」を参考にしています)
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「ストレージを管理」→「削除」タブから画面上の各提案を選択し、各画面内から不要なデータを「削除」を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「写真と動画」「音楽と音声」「ゲーム」「ムービー&TVアプリ」を選択し、「キャッシュを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」→「〜個のアプリをすべて表示」を選択し、不要なアプリを選択し、「アンイストール」を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」→「〜個のアプリをすべて表示」を選択し、不要なアプリを選択し、「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを消去」「キャッシュを削除」を選択します
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「インストール済み」タブから「ストレージ」を選択し、「空き容量を増やす」画面から不要なアプリに✓を入れ、「空き容量を〜増やす」を選択します
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から「Drpobox」「Googleドライブ」「Googleフォト」「AmazonPhoto」などのオンラインストレージに写真・動画を保存しましょう
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から「Files by Google」アプリをダウンロード→アプリを起動→「削除」タブの「クリーンアップ」を選択→「削除」を選択します
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「バージョン」から不具合の発生しているアプリが「Android10」に対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください