iPhoneやAndroid向けに配信中の人気写真アプリ「Face」を利用している際に「アプリ内の使用しているアカウントにて自動課金されるのを無効化できない！解除できない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Face」アプリで自動課金される/無効化できない場合の対処設定方法』についての解説です
- 【その①】：「ホーム画面」→「AppStore」アプリを開く→「Today」タブから「アイコン（画面右上）」を選択してください
- 「アカウント」画面にて「登録の管理」を選択→「登録の編集」画面にて「登録をキャンセルする」を選択してください
- 【その②】：「ホーム画面」→「メール」アプリを開く→「Apple」社の「登録の確認」を選択してください
- 「登録の確認」画面にてメール文面内の「登録内容の確認」を選択→「登録をキャンセルする」を選択してください
- 【その③】：「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「iTunesとAppStore」→「AppleID」を選択してください
- 「AppleID」画面にて「AppleIDを表示」を選択→「アカウント」画面にて「登録」を選択し、「Face」アプリを選択してください
- 「登録の編集」画面にて「登録をキャンセルする」を選択→「確認」を選択してください
- 上記の設定で「Face」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Face」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「Face」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Face」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Face」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Face」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください