iPhoneやAndroid向けに配信中の『Googleアシスタント』を利用している際に「アプリ内にて音声で伝えるのではなくキーボード上から質問を投稿できない!聞けない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Googleアシスタント」アプリでキーボードから質問を入力できない場合の対処設定方法』についての解説です
- 「ホームボタン」を長押し→「Googleアシスタント」を起動→「キーボードマーク(画面左下)」を選択してください
- 「はい、どんな用でしょう?」画面にてキーボードから質問内容を入力することにより、話しかけることなく質問できます
- 上記の設定で「Googleアシスタント」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Googleアシスタント」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「Googleアシスタント」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Googleアシスタント」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Googleアシスタント」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Googleアシスタント」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください