iPhoneやAndroid向けに配信中の『Gmail』を利用している際に「『Gmail』上にて保存している連絡先を『iCloud』上に移行できない！抽出できない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Gmail」の連絡先をiCloudに移行/抽出できない場合の対処設定方法』についての解説です
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」から「Gmail」にアクセスし、「エクスポート」を選択してください
- 「連絡先のエクスポート」画面にて「選択した連絡先」もしくは「連絡先」を選択してください
- 「連絡先のエクスポート」画面にて「形式を指定してエクスポート」の「GoogleCSV形式」「OutlookCSV形式」ではなく「vCard（iOSの連絡先）」を選択し、「エクスポート」を選択してください
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」から「iCloud」にアクセスし、「歯車（画面左下）」を選択し、「vCardを読み込む」を選択し、③の「vCard（iOSの連絡先）」を選択したら完了です
- 上記の設定で「Gmail」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Gmail」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「Gmail」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Gmail」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Gmail」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Gmail」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください