iPhoneやAndroid向けに配信中の電子決済サービスアプリ「PayPay」を使用している際に「アプリ内に登録しているクレジットカードを利用する際の本人確認機能『3Dセキュア』が使えない！登録できない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「PayPay」アプリで本人3Dセキュアに登録/追加できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「お支払い管理（画面右下）」を選択してください
- 「お支払い管理」画面にて「クレジットカード」の「本人認証していません」を選択し、「本人認証を設定する」を選択してください
- 「3Dセキュア」画面にて「パスワード」を入力し、「クレジットカードの本人認証が完了しました」の「閉じる」を選択したら完了です
- 【追記】：ちなみに「読み取られた住所情報では認証ができません」と表示される場合は、「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「アカウント（画面右下）」→「詳細（画面右上）」を選択してください
- 「アカウント情報」画面にて「本人確認・口座認証」を選択→「マイナンバーカード」「運転免許証」「運転経歴証明書」から項目を選択し、画面の指示通りに本人確認を行います
- 上記の設定でも「PayPay」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「PayPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「PayPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「PayPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください