iPhone、Android、Mac、Windowsの使い方を教えます

スマホPCの使い方の説明書

「PayPay」アプリの使い方 アプリ不具合の対処方法 解決記事

【解決】PayPayでスキャン画面からQRコード支払いができない場合の対処設定方法

投稿日:

 iPhoneやAndroid向けに配信中の電子決済サービスアプリ「PayPay」を利用している際に「アプリ内のバーコードスキャン画面から実店舗のQRバーコードを読み取れない!支払いができない!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「PayPay」アプリでスキャン画面からQRバーコード支払いできないの対処設定方法』についてまとめです

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「ホーム(画面左下)」タブを選択してください
  2. 「ホーム」画面にて「スキャン」を選択→「読み取り」画面にて店舗側にあるQRコードを読み取ります
  3. 「お支払い金額の入力」画面にて支払う金額を入力→「支払う」ボタンを選択したら支払い完了です
  • 上記の設定でも「PayPay」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「PayPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「PayPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「PayPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
【スポンサーリンク】
【スポンサーリンク】

Copyright© スマホPCの使い方の説明書 , 2019 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.