iPhoneやAndroid向けに配信中の電子決済サービスアプリ『PayPay』を利用中に「アプリ内にてログインしているアカウントを使用している端末を全て強制的にログインアウトできない！」などの対処設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「PayPay」アプリ内でログイン中の全端末を強制ログアウトできない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【旧バージョンの場合】：「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「アカウント（画面右下）」タブを選択してください
- 「アカウント」画面にて「セキュリティとプライバシー」を選択→「ログイン管理」を選択してください
- 「ログイン管理」画面にて「すべてのデバイスからログアウト」を選択することにより、全端末が「ログイン」画面に変更されます
- 【新バージョンの場合】：「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「アカウント（画面右下）」を選択→「セキュリティとプライバシー」を選択します
- 「セキュリティとプライバシー」画面にて「端末の管理」を選択→「すべての端末を削除してログアウト」を選択します
- 【追記】：他のログインしている端末を個別に消去する場合は、「認証済みの端末」内の端末の横にある「削除」を選択します
- 上記の設定でも「PayPay」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「PayPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「PayPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「PayPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「PayPay」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「PayPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください