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解決記事

【手順】「Yahoo!スコア」でデータの自動収集を拒否できない場合の対処設定方法

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 iPhoneやAndroidでもよく利用される『Yahoo!JAPAN』をアクセスした際に「同サイト内にてログインしているアカウントが自動的にスコアが作成されるのを無効化できない!拒否できない!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Yahoo!スコアが自動的に作成されるのを拒否できないの対処設定方法』についての解説です

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  1. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザから「Yahoo!スコアの作成・利用」にログインし、「Yahoo!スコアの作成・利用」のスイッチをオフにしてください
  2. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザから「各アプリケーションでのデータ利用」にログインしてください
  3. 「各アプリケーションでのデータ利用」画面にて「外部アプリケーション」からスコアの自動作成したい機能の「無効にする」を選択してください
  • 上記の設定で「Yahoo!スコア」の問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から使用しているブラウザアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から使用しているブラウザアプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→使用しているブラウザの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→使用しているブラウザの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、使用しているブラウザ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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