アプリ不具合の対処方法 解決記事

【解決】Yahoo!防災速報アプリで緊急速報の通知音を変更できない場合の対処設定方法

 iPhoneやAndroid向けに配信中の防災アプリ『Yahoo!防災速報』を利用している際に「アプリ内にて緊急速報時の通知音を変更できない!切り替えできない!などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「Yahoo!防災速報」アプリで緊急速報の通知音を変更できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Yahoo!防災速報」アプリを開く→「設定(画面右下)」を選択してください
  2. 「設定」画面にて「プッシュ通知する情報の選択」から緊急速報の通知音を変換する項目を選択してください
  3. 「各設定」画面にて「通知音」から変更することができ、「マナーモードで鳴らす」をオンにすると設定した通知音が鳴ります
  • 上記の設定でも「Yahoo!防災速報」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Yahoo!防災速報」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Yahoo!防災速報」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Yahoo!防災速報」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Yahoo!防災速報」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Yahoo!防災速報」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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