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「UberEats」アプリの使い方 「出前配達」アプリの使い方 解決記事

【退会】ウーバーイーツアプリで自分のアカウントを削除できない場合の対処設定方法

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 iPhoneやAndroid向けに配信中のお料理配達アプリ『UberEats』を利用している際に「アプリにてログインしているアカウントを削除できない!退会できない!などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「UberEats(ウーバーイーツ)」アプリで自分のアカウントを削除/消去できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「UberEats」アプリを開く→「メニュー」を選択し、「ヘルプ」を選択してください
  2. 「ヘルプ」画面にて「アカウントとお支払いオプション」を選択→「アカウント設定」を選択し、「アカウントの削除」を選択してください
  3. 「アカウントを削除する」画面にて「アカウントを削除しますか?」と「削除する理由をお聞かせください」内に理由を入力し、「送信」を選択してください
  4. 【追記】:その他にも公式ページ内の「Uberアカウントの削除に関するサポートが必要」内の「Uberアカウントを削除したい」から申請することができます。
  • 上記の設定でも「UberEats」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「UberEats」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「UberEats」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「UberEats」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「UberEats」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「UberEats」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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