iPhoneやAndroid向けに配信中の電子決済サービスアプリ「PayPay」を使用している際に「アプリ内のログインしている自分のアカウントにクレジットカードを登録できない!追加できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「PayPay」アプリで自分のクレジットカードを登録/追加できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【旧バージョンの場合】:「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「三(画面左上)」を選択してください
- 「アカウント」画面にて「設定」を選択し、「お支払い方法の設定」を選択してください
- 「お支払い方法の管理」画面にて「クレジットカードを追加」を選択し、「クレジットカード番号」「有効期間」「セキュリティコード」を入力し、「追加する」を選択してください
- 【新バージョンの場合】:「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「アカウント」タブの「支払い方法の管理」を選択してください
- 「支払い方法の管理」画面にて「クレジットカードを追加」を選択→「カード番号を直接入力する」を選択してください
- 「クレジットカードの追加」画面にて「クレジットカード番号」「有効期限」「セキュリティコード」を入力し、「追加する」を選択したら完了です
- 【追記】:ちなみにPayPayのチャージ方法の画面にて「PayPayカードは追加できません」というエラーコードが表示される場合は、iOS版アプリでは未対応となっており、Android版のみ対応済みだそうです。
- 上記の設定でも「PayPay」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「PayPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「PayPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「PayPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください