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【解決】「ニンテンドーアカウント」で2段階認証に登録できない場合の対処設定方法

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 NintendoSwitchやNintendo3DSなどのユーザー向けに配信中の公式サービス『ニンテンドーアカウント』を利用している際に「サイト内にてログインしているアカウントを2段階認証できない!登録できない!などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 

 下記が『【解決】「ニンテンドーアカウント」で2段階認証を登録/追加できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザからサイト版「ニンテンドーアカウント」にログインします
  2. 「アカウント」画面にて「ログインとセキュリティ」の「二段階認証の設定」の「変更する」を選択し、「二段階認証の設定」を選択してください
  3. 「メールアドレスによる本人確認」画面にて「送信する」を選択し、送信されたメール内の「認証コード」をコピーします
  4. 「メールアドレスによる本人確認」画面にて「認証コード」に入力し、「送信する」を選択してください
  5. 「ホーム画面」→「GoogleAuthenticator」アプリを起動し、「+(画面右上)」を選択し、「バーコードをスキャン」を選択してください
  6. 「バーコードをスキャン」画面にて枠内に「アプリを設定する」のQRコードを読み取り、アプリ内に表示された認証コードを確認します
  7. 「認証コードを入力する」画面にて⑥のコードを入力し、「送信する」を選択したら完了です
  • 上記の設定でも「ブラウザ」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」からブラウザアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」からブラウザアプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→ブラウザアプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→ブラウザアプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ニンテンドー」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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