アプリ不具合の対処方法 解決記事

【解決】NHK防災ニュースアプリで現在地の天気予報/地図が表示されない場合の対処設定方法

 iPhoneやAndroid向けに配信中の防災アプリ『NHKニュース防災』を利用している際に「アプリ内にて現在地の天気予報や地図画面が表示されない!閲覧できない!などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです


 下記が『【解決】「NHKニュース防災
」アプリで現在地の天気予報/マップが閲覧できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【天気予報を見る場合】:「ホーム画面」→「NHKニュース防災」アプリを開く→「天気予報」タブを選択してください
  2. 「天気予報」画面にて「現在位置(画面上部)」を選択することにより、「GPS」がオンとなっている現在地の天気予報を確認することができます
  3. 【地図を見る場合】「ホーム画面」→「NHKニュース防災」アプリを開く→「マップ」タブを選択してください
  4. 「雨雲データマップ」画面にて「現在地▶(画面右上)」を選択することにより、現在地の雨雲データが表示されます
  5. 【災害情報を見る場合】「ホーム画面」→「NHKニュース防災」アプリを開く→「災害情報」タブを選択してください
  6. 「災害情報」画面にて「現在位置(画面上部)」を選択することにより、、「速報一覧」内に地域内のニュースが表示されます
  • 上記の設定でも「NHKニュース防災」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から使用している「NHKニュース防災」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「プライバシー」→「位置情報サービス」をオンにしてください(iPhoneの場合)
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「セキュリティと現在地情報」→「プライバシー」の「位置情報」をオンにしてください(Androidの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から使用している「NHKニュース防災」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から使用している「NHKニュース防災」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  11. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  12. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「NHKニュース防災」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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