iPhoneやAndroid向けに配信中のマイクロソフト公式ブラウザアプリ『MicrosoftEdge』を利用している際に「アプリ内にてログインしたWebサイトの保存済みのパスワードを削除できない!消去できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「MicrosoftEdge」アプリで保存済みのパスワードを削除/消去できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「MicrosoftEdge」アプリを開き、「・・・(画面中央下部)」を選択し、「設定」を選択してください
- 「設定」画面にて「プライバシーとセキュリティ」を選択→「保存されたパスワード」を選択してください
- 「保存されたパスワード」画面にて保存済みのパスワードを選択し、「削除」を選択し、「完了(画面右上)」を選択してください
- 上記の設定でも「MicrosoftEdge」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「MicrosoftEdge」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「MicrosoftEdge」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「MicrosoftEdge」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「MicrosoftEdge」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「MicrosoftEdge」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください