Macパソコン向けに配信中のミーティングソフト『ZooｍCloudMeeting』を利用している際に「パソコン内に同ソフトを最新バージョンにアップデート更新できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Mac版「Zoom」アプリを最新バージョンにアップデート更新できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「デスクトップ画面」→「Zoom」アプリを開く→「サインイン」を選択してください
- 【その①】：「ホーム」タブ画面にて「新しいバージョンを使用できます（画面上部）」の「更新」を選択してください
- 【その②】：「ホーム」タブ画面にて「アイコン（画面右上）」を選択し、「アップデートを確認」を選択し、「更新」を選択し、「インストール」を選択してください
- 「Zoomのインストール」画面にて「続ける」を選択→「インストール先の選択」画面から「続ける」を選択し、「インストール」を選択し、再起動後にアップデートが完了します
- 上記の設定でも「Zoom」の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「デスクトップ画面」→「MicrosoftEdge」または「GoogleChrome」などのウェブブラウザを最新バージョンにアップデートしてください
- 「デスクトップ画面」→「MicrosoftEdge」または「GoogleChrome」などのウェブブラウザのキャッシュファイルを削除してください
- 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」の「検索」から「MicrosoftStore」アプリを開き、同アプリ版がある場合はそちらをダウンロード・インストールしてください
- 「Windows」がインストールされたパソコンの「再起動」、「シャットダウン」など本体の再起動を行ってください
- 「Windows」がインストールされているパソコンのOSを最新バージョンにアップデート更新してください
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Zoom」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください