iPhone、Android、Mac、Windowsの使い方を教えます

スマホPCの使い方の説明書

「Zoom」アプリの使い方 Macの使い方 解決記事

【解決】Mac版「Zoom」をアップデート更新できない場合の対処設定方法

投稿日:

 Macパソコン向けに配信中のミーティングソフト『ZoomCloudMeeting』を利用している際に「パソコン内に同ソフトを最新バージョンにアップデート更新できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Mac版「Zoom」アプリを最新バージョンにアップデート更新できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです

【スポンサーリンク】
  1. 「デスクトップ画面」→「Zoom」アプリを開く→「サインイン」を選択してください
  2. 【その①】:「ホーム」タブ画面にて「新しいバージョンを使用できます(画面上部)」の「更新」を選択してください
  3. 【その②】「ホーム」タブ画面にて「アイコン(画面右上)」を選択し、「アップデートを確認」を選択し、「更新」を選択し、「インストール」を選択してください
  4. 「Zoomのインストール」画面にて「続ける」を選択→「インストール先の選択」画面から「続ける」を選択し、「インストール」を選択し、再起動後にアップデートが完了します
  • 上記の設定でも「Zoom」の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「デスクトップ画面」→「MicrosoftEdge」または「GoogleChrome」などのウェブブラウザを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「デスクトップ画面」→「MicrosoftEdge」または「GoogleChrome」などのウェブブラウザのキャッシュファイルを削除してください
  3. 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」の「検索」から「MicrosoftStore」アプリを開き、同アプリ版がある場合はそちらをダウンロード・インストールしてください
  4. 「Windows」がインストールされたパソコンの「再起動」、「シャットダウン」など本体の再起動を行ってください
  5. 「Windows」がインストールされているパソコンのOSを最新バージョンにアップデート更新してください
  6. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Zoom」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
【スポンサーリンク】
【スポンサーリンク】

Copyright© スマホPCの使い方の説明書 , 2020 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.