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【解決】Mac版「Zoom」をダウンロード/インストールできない場合の対処設定方法

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 Macパソコン向けに配信中のミーティングソフト『ZoomCloudMeeting』を利用している際に「パソコン内に同ソフトをダウンロード・インストールできない!などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Mac版「Zoom」アプリをダウンロード・インストールできないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「デスクトップ画面」→「MicrosoftEdge」もしくは「GoogleChrome」などのウェブブラウザから「ダウンロードセンター」を開きます
  2. 「ダウンロードセンター」画面にて「ミーティング用Zoomクライアント」の「ダウンロード」を選択してください
  3. 「デスクトップ画面」→「Zoom.pkg」をダブルクリックし、「Zoomのインストール」画面にて「続ける」を選択してください
  4. 「インストール先」画面にて「このコンピュータのすべてのユーザ用にインストール」もしくは「自分専用にインストール」を選択し、「続ける」を選択します
  5. 「インストールの種類」画面にて「インストール」を選択し、「閉じる」を選択してください
  6. 「Zoomからフォルダ内のファイルにアクセスしようとしています」画面にて「OK」を選択してください
  7. 「Zoom」画面にて「ミーティングに参加」を選択することにより、「Zoom」画面が起動します
  • 上記の設定でも「Zoom」の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「デスクトップ画面」→「MicrosoftEdge」または「GoogleChrome」などのウェブブラウザを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「デスクトップ画面」→「MicrosoftEdge」または「GoogleChrome」などのウェブブラウザのキャッシュファイルを削除してください
  3. 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」の「検索」から「MicrosoftStore」アプリを開き、同アプリ版がある場合はそちらをダウンロード・インストールしてください
  4. 「Mac」がインストールされたパソコンの「再起動」、「シャットダウン」など本体の再起動を行ってください
  5. 「Mac」がインストールされているパソコンのOSを最新バージョンにアップデート更新してください
  6. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Zoom」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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