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「LINE」の使い方 解決記事

【対策】LINEで「LINEギフト」の誕生日を変更/削除できない場合の対処設定方法

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 iPhoneやAndroid向けに配信中のSNSアプリ『LINE』を利用している際に「アプリ内のログインしているアカウントにて『LINEギフト』の誕生日を変更できない!消去できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「LINE」アプリで「LINEギフト」の誕生日を変更/削除できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「ホーム」タブの「サービス」を選択し、「LINEギフト」を選択してください
  2. 「LINEギフト」画面にて「マイページ」を選択→「誕生日カレンダー」を選択してください
  3. 「誕生日カレンダー」画面にて誕生日を変更するユーザーの横にある「・・・」を選択し、「誕生日を変更」を選択してください
  4. 「誕生日を編集」画面にて年、月、日をそれぞれ入力し、「設定」を選択してください
  5. 【追記】:ちなみに登録済みの誕生日を削除する場合は、「誕生日を削除」を選択してください
  • 上記の設定でも「LINE」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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