Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.5.1」にアップデート後に「『AppStore』内にてインストールした『Face』アプリ内の課金をキャンセルできない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13.5.1のiPhoneで「FaceApp」の課金を無効化できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【その①】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「AppleID（最上部）」を選択し、「サブスクリプション」を選択してください
- 「サブスクリプション」画面にて「FaceApp」を選択→「サブスクリプションの編集」画面から「無料トライアルをキャンセルする」を選択してください
- 【その②】：「ホーム画面」→「AppStore」→「Today」タブを選択し、「アイコン（画面右上）」を選択してください
- 「アカウント」画面にて「サブスクリプション」を選択→「FaceApp」を選択し、「無料トライアルをキャンセルする」を選択してください
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください