Apple社の新型モデル「iPhone12」や「iPhone12Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS14」にアップデート後に「標準アプリ『AppleTV』にて1年間無料のお試し体験に契約できない！解約できない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS14.4のiPhoneで「AppleTV＋」を1年間無料で契約/解約できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【契約する場合】：「ホーム画面」→「AppStore」アプリを開く→「検索」画面から「AppleTV」アプリをダウンロード・インストールします
- 「ホーム画面」→「TV」アプリを開く→「視聴を始める」を選択→「あなたのiPhoneでAppleTV＋を1年間体験」画面から「1年間無料で楽しむ」を選択します
- 「AppleTV」画面にてiPhone本体の横にある「サイドボタン」を押すことにより、自動的に契約できます
- 【解約する場合】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「AppleID（最上部）」→「サブスクリプション」を選択してください
- 「サブスクリプション」画面にて「AppleTV＋」を選択→「サブスクリプションの編集」画面内の「無料トライアルをキャンセルする」を選択してください
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください