Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11ProMax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS14」にアップデート後に「同端末に接続した『AirPods』にて屋外での外部音が取り込めない！聞こえない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生すると考えられます
下記が『【解決】iOS14のiPhoneで接続した「AirPods」の外部音を取り込めない/聞こえない！場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「AirPods」→「オーディオアクセシビリティ設定」を選択します
- 「ヘッドホンオーディオ」画面にて「ヘッドフォン調整」をオン、「カスタムオーディオ設定」を選択します
- 「ヘッドホンオーディオのカスタマイズ」画面にて「続ける」を選択し、画面を進めていきます
- 「外部音取り込みモード」画面にて「外部音取り込みモードのカスタマイズ」をオン、「増幅」「外部音取り込みバランス」「トーン」内のスライダーから微調整し、「完了」を選択します
- 【追記】：その他にも「設定アプリ」→「アクセシビリティ」→「オーディオ/ビジュアル」→「ヘッドホン調整」→「外部音取り込みモード」からでも設定できます
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください