Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.1.2」にアップデート後に「『写真』アプリにて保存している写真や画像から自分の家族の名前を追加できない！登録できない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13でiPhoneの「写真」で家族の顔に名前を追加/登録できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「写真」アプリを開く→「アルバム」タブの「ピープルと撮影地」を選択してください
- 「ピープル」画面にて名前を追加する写真を選択→「名前を追加」画面にて名前を入力し、「次へ（画面右上）」を選択してください
- 「名前追加済み」画面にて「完了（画面右上）」を選択することにより、「検索」ボックスから名前を入力すると顔が表示されます
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください