Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.1」にアップデート後に「標準アプリ『メール』にてメールを作成する時にスキャンした写真や書類を添付ファイルで送信できない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13でiPhoneの「メール」でスキャン撮影した写真/画像を送受信できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「メール」アプリを開く→「□（画面右下）」を選択→「新規作成」画面を開きます
- 「メッセージ入力」画面にてキーボード上部にある「←」を選択し、右上の右から②番目にある「スキャン」を選択してください
- 「撮影」画面にて書類などを撮影→「編集」画面にて「完了（画面左上）」を選択し、「送信」を選択したら完了です
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください