Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.1」にアップデート後に「標準アプリ『メール』にてメールを作成する時に手書き入力したペイントのデータを送受信できない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13でiPhoneの「メール」で手書きしたお絵かき/ペイントを送受信できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「メール」アプリを開く→「□（画面右下）」を選択→「新規作成」画面を開きます
- 「メッセージ入力」画面にてキーボード上部にある「←」を選択し、右上にある「ペンマーク」を選択してください
- 「ペイント」画面にて絵や文字を手書き入力→「完了（画面左上）」を選択→「描画を挿入」を選択し、「送信」を選択したら完了です
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください