Apple社の新型モデル「iPhoneⅩS（ⅩR、ⅩsMAX）」や「iPadPro」を対象にリリース中の最新バージョン「iOS12.2」を利用している際に「標準アプリ『電話』にて音声通話時の音量の大きさを変更できない！切り替わらない！」などの設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS12の「iPhone」の通話時の音量レベルを変更/調整できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「iPhone」本体横の「音量ボタン」の「+」もしくは「-」ボタンを押すことにより、音量を調整できます
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アクセシビリティ」→「オーディオ/ビジュアル」→「電話ノイズキャンセリング」をオフにしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Bluetooth」から同機能をオフにしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「通話オーディオルーティング」→「スピーカー」に変更します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アクセシビリティ」→「互換性」→「ヒアリングデバイス」→「補聴器の互換性」をオフにしてください
- 【自分の声を消す】：「通話中」画面にて「消音」ボタンをオフにすることにより、相手側にこちら側の音声が聞こえなくなります
- 【両方の声を消す】：「通話中」画面にて「消音」ボタンを長押しすることにより、「保留」モードになり、両方の音声が聞こえなくなります
- 【スピーカーにする】：「通話中」画面にて「オーディオ」を選択→「スピーカー」に変更します
- 上記の設定でもiOS12をインストールしたiOSデバイス解決しない場合は下記の方法を実行後に再度お試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「ホームボタン」を2回押す→『マルチタスク』画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください