iPhoneやAndroid向けに配信中のSNSアプリ『Instagram』を利用している際に「アプリ内にて投稿したストーリーの足あとにスパムアカウントが残るのを拒否できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Instagram」アプリでストーリーの足あとにスパムアカウントが残る場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Instagram」アプリを開き、自分が投稿したストーリー画面を開いてください
- 「ストーリーズ」画面にて「〜人が既読（画面左下）」を選択→「閲覧者」画面を開き、スパムアカウントの「・・・」を選択し、「ブロック」を選択してください
- 「閲覧者」画面にて「歯車（画面左上）」を選択→「ストーリーズコントロール」画面から「ストーリーズのシェアを許可する」「メッセージとしてシェアすることを許可」をオフにしてください
- 【追記】：ちなみに最新版の場合は、「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「プロフィール（画面右下）」タブを選択してください
- 「プロフィール」画面にて「三（画面右上）」を選択→「設定とアクティビティ」画面にて「シェア・リミックス」を選択します
- 「シェア・リミックス」画面にて「ストーリーズへの投稿とリール動画のシェアを許可する」「メッセージでのストーリーズのシェアを許可」をオフにしてください
- 上記の設定でも「Instagram」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Instagram」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Instagram」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください