iPhoneやAndroid向けに配信中のSNSアプリ『Instagram』を利用している際に「アプリ内のログインしているアカウントが『メンションタグ』付けされるのを拒否できない！許可できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Instagram」アプリで「メンションタグ」付けを許可/拒否にできない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【旧バージョンの場合】：ホーム画面」→「Instagram」アプリを開く→「アカウント」タブから「プロフィール」画面を開きます
- 「プロフィール」画面にて「三（画面右上）」を選択→「設定」を選択→「プライバシー管理」を選択してください
- 「プライバシー」画面にて「タグ」もしくは「メンション」を選択し、「全員」「フォローしている人」は「許可」、「誰にも許可しない」は「拒否」にできます
- 【新バージョンの場合】：「ホーム画面」→「Instagram」アプリを開く→「プロフィール（画面右下）」タブを選択し、「三（画面右上）」を選択→「設定」を選択します
- 「設定」画面にて「プライバシー」を選択→「投稿」を選択→「メンション」の「＠メンションを許可する人」の「全員」「フォローしている人」から「誰からも許可しない」を選択します
- 【追記】：メンション通知をオフにする場合は、「お知らせ」→「フォローとフォロワー」の「自己紹介でメンション」を「オフ」に変更してください
- 上記の設定でも「Instagram」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「Instagram」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Instagram」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください