Appleが運営するサイト版「iCloud.com」にて「『写真』アプリ内にて画像や動画を保存する際に画質が劣化する!元の画質で保存されない!」などの対処方法や使い方が分からない一部のユーザーが発生すると考えられます
下記が『【解決】iOS18.2のiPhoneの「iCloud.com」の「写真」で画像/動画保存時の画質を変更できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」からサイト版「iCloud.com」にログインしてください
- 「トップページ画面」の「写真」を選択→「iCloud写真」画面にてダウンロードオプションを変更する写真・動画を選択します
- 「プレビュー」画面にて「・・・(画面右上)」を選択→「その他のダウンロードオプション」を選択します
- 「ダウンロードオプション」画面にて「未編集のオリジナル」「互換性優先」から「解像度優先」に変更し、横にある「雲マーク」を選択すると、自動的にダウンロード保存されます
- 上記の設定でもiPhoneやiPad上の問題が解決できない場合について下記の設定方法を確認・実行してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「(iPhone)ストレージ」からお使いのiPhone・iPad本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」からiPhone・iPad本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を再起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、iPhone・iPad本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を再起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください