「出前配達」アプリの使い方 解決記事

【解決】出前館アプリで自分のパスワードを変更できない場合の対処設定方法

 配達アプリ「出前館」にて「アプリ内のログインしている自分のアカウントのパスワードを変更できない!切り替えできない!」などの対処方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです

 下記が『【解決】「出前館」アプリで自分のアカウントのパスワードを変更できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「出前館」アプリを開く→「マイページ(画面右下)」タブを選択し、「お客様情報」の「会員情報」を選択します
  2. 「会員情報」画面にて「編集する」を選択→「パスワード」内に新しいパスワードを入力し、「登録する」を選択したら完了です
  • 上記の設定で「出前館」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「出前館」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「出前館」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「出前館」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「出前館」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「出前館」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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